隐私政策

Solar Power Outlet Pty Ltd（ABN 49 630 918 722，以下称“我们”）尊重你的隐私。我们按照《1988 年隐私法》（联邦，Privacy Act 1988 (Cth)）和《澳大利亚隐私原则》（Australian Privacy Principles，简称 APPs）处理个人信息。本政策告诉你，我们如何收集、使用、存储和披露你与我们分享的个人信息，以及你如何就此联系我们。

我们收集哪些信息

我们只收集为你提供报价和交付服务所需的个人信息。当你使用免费报价表单或联系我们时，通常包括：

• 你的姓名
• 你的电子邮箱
• 你的电话号码
• 你的邮编或房产地址
• 你的房产类型和电费大致区间
• 你选择发送给我们的任何留言或信息

我们不索取敏感信息，也请你不要通过表单向我们发送金融账户信息、密码或身份证件。

我们如何使用你的信息

我们使用你提供的信息，用于：

• 为你准备并发送太阳能、储能电池或商用能源报价
• 就你的咨询与你联系，并解答你的问题
• 设计系统，并在你决定推进时安排安装
• 核查你的补贴资格，并办理补贴相关手续
• 提供监测、质保和安装后的支持
• 履行我们在法律、税务和监管方面的义务

我们不出售你的个人信息。我们只将其用于你提供信息时的目的，或你能合理预期的、与该目的直接相关的用途。

我们何时分享你的信息

仅在为你交付系统或履行义务所必需时，我们才会与受信任的第三方分享你的信息，例如：

• 为你实施安装的持证安装人员和技术人员
• 补贴计划及其管理方，用于申报和管理你的补贴申请
• 你的电力配电商或零售商，用于安排并网接入
• 协助我们运营业务的服务提供商，例如电子邮件和 IT 服务商，均受保密义务约束
• 法律要求时的政府或监管机构

我们不会向境外接收方披露你的信息，除非我们使用的某个服务提供商将数据存储在澳大利亚境外。在这种情况下，我们会采取合理措施，确保信息的处理符合 APPs。

我们如何存储和保护信息

我们将你的信息存储在安全系统中，并采取合理措施，防止其被滥用、丢失，以及被擅自获取、修改或披露。我们仅在为上述目的所需的期间内，或在法律要求的期间内保留个人信息，之后会采取合理措施将其销毁或去标识化。没有任何传输或存储方式是完全安全的，但我们会努力保障你的信息安全。

Cookie 和分析工具

本网站可能使用 Cookie 和类似技术，帮助网站运行，并了解网站的使用情况，以便改进。分析工具可能收集匿名或汇总信息，例如访问的页面和大致位置，这些信息不会识别你的个人身份。你可以将浏览器设置为拒绝 Cookie，但网站的部分功能可能无法按预期运行。我们不会用这些信息为你建立广告画像。

查阅和更正你的信息

你可以向我们索取我们所持有的、关于你的个人信息的副本，如果信息有误或过期，可以要求我们更正。你也可以随时要求我们停止与你联系。如需提出请求，请通过下方联系方式与我们联系，我们会在合理时间内回复。

疑问与投诉

如果你对自己的隐私有疑问，或认为我们处理你的信息有失当之处，请先与我们联系，以便我们纠正。如果你对我们的答复不满意，可以联系澳大利亚信息专员办公室（Office of the Australian Information Commissioner，简称 OAIC），网址为 oaic.gov.au。

本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。当前有效的版本，始终是本页面上发布的版本，最后更新日期显示在页面顶部。

联系我们

如有任何隐私请求或疑问，请通过以下方式联系我们：